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Longueuil, 18 août 2022. – 88% des établissements spas du Québec se réjouissent de l’achalandage des vacances d’été après deux ans et demi de pandémie, même si la majorité d’entre eux admettent d’emblée que la saison estivale est un peu plus tranquille que celle du printemps. C’est du moins ce qui ressort d’un sondage maison réalisé par l’Association québécoise des spas.

Si on compare avec l’achalandage de 2019 à pareille date, les avis sont partagés : un tiers des répondants estime avoir toujours un retard d’environ 15%, un tiers affirme avoir retrouvé sensiblement le même niveau de fréquentation qu’en 2019 tandis qu’un autre tiers souligne une hausse de la clientèle de 15%.

Un manque criant de massothérapeutes

L’enjeu principal pour 92% des propriétaires de spas au Québec est la pénurie de massothérapeutes. Malgré une demande grandissante pour ce type de service, il est de plus en plus en difficile de recruter ce type de professionnels. Certains établissements spas sont même rendus à payer la formation pour faciliter le recrutement.

En moyenne, il manque environ 30% de massothérapeutes pour répondre à la demande, soit environ 10 par établissement. « Il est clair pour nous qu’il y a un urgent besoin de créer une formation publique en massothérapie, ce qui rendrait la formation plus accessible et contribuerait possiblement à attirer davantage de gens qui souhaitent en faire une carrière plutôt qu’un revenu d’appoint. » soutient Véronyque Tremblay,…

(Sondage réalisé entre le 28 octobre et le 10 décembre 2021)

1- La pénurie de main-d’œuvre, surtout en massothérapie, est LA préoccupation principale des membres qui gagnerait à continuer d’être adressée en priorité par l’AQS. Ce dossier touche notamment à l’offre d’une formation publique par le Ministère de l’Éducation du Québec et l’affichage du poste de massothérapeute sur Emploi-Québec.

2- Les membres sont positifs à l’égard de la pandémie et de la suite des choses, qui a permis à plusieurs de mettre en place un système de réservations plus efficace. Le support de l’AQS a été particulièrement apprécié pour la considération de la massothérapie comme soin essentiel. Pour la suite des choses, les acteurs interrogés aimeraient un accompagnement de l’AQS pour rendre les mesures sanitaires conviviales pour la clientèle spa.

3- Les participants perçoivent que les rôles clés de l’AQS sont de représenter ses membres auprès des instances gouvernementales et d’agir comme porte- parole de l’industrie. Si les initiatives gouvernementales à longue haleine sont considérées prioritaires aux initiatives marketing pour l’AQS, certains membres aimeraient quand même voir plus d’actions concrètes à court terme (gestes « opérationnels ») de la part de l’association. En ce sens, les petits comités de travail sur des chantiers ou domaines spécifiques impliquant les membres sont particulièrement appréciés. Cela contribue également au sentiment d’appartenance de plusieurs membres qui souhaitent s’impliquer.

4- …

Longueuil, le 22 mars 2022.- L’Association québécoise des spas voit d’un bon œil le budget provincial qui vient d’être déposé par le gouvernement Legault.  Il semble y avoir une réelle volonté pour stimuler la relance des entreprises touristiques même s’il n’y pas de mesures concrètes pour les spas. 

L’AQS salue toutefois l’ajout de 134 millions de dollars au programme d’aide à la relance de l’industrie touristique, le PARIT, dont 67 millions dès cette année, un programme qui permet de réaliser des projets innovants, apprécié de plusieurs propriétaires de spas.

Aussi, 6 millions de dollars sont prévus pour relancer le programme de remboursement d’énergie, un programme qui devrait grandement aider les établissements spas et qui était demandé par l’AQS.

« Les spas ont grandement souffert depuis deux ans avec des fermetures à répétition, et même si la clientèle est au rendez-vous depuis la réouverture, nous avions besoin d’un coup de pouce supplémentaire pour nous aider à nous relever et entreprendre de nouveaux projets.  – soutient Véronyque Tremblay, PDG de l’Association québécoise des spas.

La mise en place d’une aide financière adaptée à la réalité des entreprises touristiques, telle que la possibilité de convertir en pardon une partie des prêts consentis dans le cadre du PACTE-Tourisme, démontre aussi une volonté d’accompagner l’industrie touristique dans la relance.

Nous demeurons sur notre appétit sur un élément, celui de la main-d’œuvre, qui est l’enjeu numéro…

Longueuil, le 28 janvier 2022 – L’Association Hôtellerie Québec (AHQ) vient de développer un partenariat avantageux pour ses membres et ceux de l’Association Québécoise des Spas (AQS) visant à leur offrir une solution clé en main pour répondre à leurs enjeux de main d’œuvre. Cette entente facilitera leur processus de recrutement à l’étranger et d’immigration. Cette initiative lancée par l’AHQ est saluée par l’ensemble des membres qui s’en sont dit ravis lors du WEBINAIRE organisé pour l’occasion.

Un sondage effectué auprès de nos membres a confirmé à l’AHQ la préoccupation majeure de l’industrie hôtelière quant aux enjeux de main d’œuvre. La présidente-directrice générale de l’AHQ et de l’AQS, Véronyque Tremblay, s’est dit fière de ce partenariat car il reflète les orientations qu’elle s’est donnée dès son arrivée comme présidente de l’AHQ, il y a bientôt trois mois. « Le partenariat avec Isa recrutement et Immigration s’inscrit dans ma vision de développement en ce qui regarde la représentativité et le service à nos membres : offrir des partenariats gagnant-gagnant, avec une valeur ajoutée concrète pour eux. »

L’entente cadre avec Isa recrutement et Immigration offre un éventail de services pour faciliter tout le processus d’embauche, du recrutement jusqu’à l’accueil des travailleurs étrangers et temporaires. Les clauses de l’entente ont été prévues pour assurer la paix d’esprit des employeurs. Toutes les situations ont été envisagées à l’avance pour limiter l’incertitude dont une garantie pour remplacer du personnel embauché jusqu’à 6 mois…

• À l’intérieur des unités d’hébergement et des domiciles privés : plus de limite de personne. Il est cependant suggéré de se limiter à 10 personnes ou les occupants de 3 résidences ;
• Dans les restaurants, un maximum de 10 personnes ou tous les occupants de 3 résidences seront autorisés à une même table.

Dès le 14 février :

• Reprise des matchs pour tous;
• Fin des protocoles sanitaires pour les compétitions sportives extérieures;
• Capacité d’accueil à 5 000 personnes pour les spectacles extérieurs, avec le passeport vaccinal;
• Les gymnases, les spas, les installations de golf intérieur ainsi que les centres d’escalade pourront rouvrir à 50 % de capacité et avec le passeport vaccinal.

Dès le 21 février :

• Reprise des congrès, des assemblées et des réunions, avec une capacité d’accueil fixée à 50 % ou un maximum de 500 personnes, avec le passeport vaccinal;
• Activités sociales dans une salle louée permises pour un maximum de 50 personnes, avec le passeport vaccinal;
• Levée de la limite de capacité dans les commerces avec le maintien du passeport vaccinal dans les lieux où il est déjà requis;
• Réouverture des centres récréatifs (arcades, parcs aquatiques, centres et parcs d’attractions, centres d’amusement et autres sites thématiques) en respectant 50 % de la capacité d’accueil, avec le passeport vaccinal ;
• Augmentation de la capacité des lieux de culte jusqu’à 50 % de la capacité ou un maximum de 500 personnes, avec le passeport vaccinal ;
• Lors de l’exposition du corps ou…