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Lettre ouverte de l’Association québécoise des spas

Au cours de la période pendant laquelle les établissements spas ont été ouverts l’an dernier, AUCUNE éclosion de COVID-19 n’a été recensée. Aucun cas alors que des centaines de milliers de personnes se sont rendues dans nos spas.

Pourtant, juste avant la période des fêtes, à quelques heures d’avis, les spas ont encore été fermés. Depuis, plus de la moitié des établissements ont enregistré des pertes de plus de 200 000$ chacun. Et cela uniquement pour une période d’un mois. Imaginez les pertes alors que les spas ont été fermés sur plus de 10 mois dans les 22 derniers mois!  

Et si au moins, on pouvait nous expliquer pourquoi nos établissements sont fermés. Nous nageons toujours dans l’incompréhension la plus totale.

Non, notre environnement n’est pas propice à la propagation. Nos installations sont vastes et très majoritairement à l’extérieur. Respecter des standards d’hygiène et de salubrité très élevés fait partie de notre ADN. Notre réputation en dépend. Nous avons même investi des centaines de milliers de dollars pour resserrer nos protocoles. Et faut-il le rappeler, aucune éclosion n’a été rapportée!

Non, les spas ne favorisent pas les contacts étroits. Nos visiteurs fréquentent habituellement les spas seuls ou en couple. Il est naturel de respecter la distanciation sociale et les bulles familiales.

Non, les spas ne menacent pas la santé des Québécois. Au…

Dernière heure

Chers propriétaires de spas,

Voici des précisions suite aux restrictions des mesures sanitaires :

• Saunas, spas intérieurs et extérieurs fermés, comprenant notamment la fermeture des salles de détente
• Soins personnels autorisés, tels que les massages : le masque doit être porté
• Piscines intérieures et extérieures ouvertes : distance acceptable à maintenir d’au moins 1 m entre les personnes
• Capacité des vestiaires réduite à 50 %
• Buffet libre service non autorisé : les clients ne peuvent pas se servir directement dans un buffet ou un comptoir libre-service de couverts ou d’aliments.

Compte tenu du contexte actuel, de nouvelles mesures pourraient être annoncées dans les prochains jours. Nous restons à l’affût et vous communiquerons les détails le cas échéant. L’esprit général des directives du gouvernement vise à réduire les rassemblements et à maintenir une distanciation entre les personnes afin d’éviter la propagation du virus. 

Les représentations nécessaires auprès des instances ont été faites, par souci de cohérence avec les mesures annoncées. 

Retrouvez ici le tableau des mesures sanitaires du gouvernement

Retrouvez ici les coordonnées des directions de la santé publique
Retrouvez ici les coordonnées pour un soutien psychosocial

Nous sommes disponibles par courriel à info@associationquebecoisedesspas.com pour tout support et information.

Bonjour propriétaire ou gestionnaire de spa,

L’Association québécoise des spas a reçu plusieurs demandes en lien avec les mesures sanitaires.

Sachez d’abord, qu’il n’y a aucune mesure spécifique à votre industrie.

Ce sont donc les mesures générales qui s’appliquent:

• Distanciation de 1 m;
• Port du couvre-visage à l’intérieur sauf pour manger ou boire;
• Le couvre-visage peut être retiré lorsque les gens vont dans les bassins et les saunas;

Par ailleurs, certaines activités ou lieux sur le site d’un spa pourraient exiger le passeport vaccinal (ex. restaurant). La liste complète des lieux et activités où le passeport vaccinal est requis est disponible ici https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/deroulement-vaccination-contre-la-covid-19/passeport-de-vaccination-covid-19/lieux-et-activites-exigeant-passeport-vaccinal-covid-19

Nous vous rappelons que dans les arrêtés et décrets, les mesures particulières concernant les spas (tenue d’un registre, réservation, etc.) ont été retirées.  Par exemple, il n’est plus nécessaire de changer toute la literie en massothérapie qui ne touche pas aux clients, comme les couvertures chaudes. Aussi, il n’est plus exigé d’aérer les bains vapeur 5 à 10 minutes à chaque heure.

Les entreprises des différents secteurs sont désormais appelées à se référer aux consignes sanitaires de bases ainsi qu’aux mesures spécifiques pour certains secteurs. 

De plus, nous avons parlé à un inspecteur de la CNESST, il nous précise que maintenant, ce sont davantage les mesures d’hygiène qui s’appliquent, plutôt que les mesures de désinfection.  (ex. nettoyer les casiers et les surfaces…

Tout en conservant leur personnalité juridique respective, les deux associations sectorielles touristiques unissent leurs forces!

Partageant des valeurs et des objectifs comparables de même que des intérêts communs en matière de représentation, elles pourront ainsi diminuer leurs frais d’opération et donner davantage de valeurs ajoutées à leurs membres. 

Madame Véronyque Tremblay, PDG de l’AHQ, assumera la fonction de PDG pour les deux associations, tout en étant leur porte-parole respectif.

Lire la nouvelle sur le site de l’AHQ

St-Isidore, le 8 février 2021 – Au moment où le Québec se relève partiellement des effets de la 2^e vague de COVID-19 et que le niveau d’alerte dans certaines régions du Québec passe au palier orange, on observe une reprise graduelle de plusieurs activités. Bien que les soins thérapeutiques et personnels puissent être maintenus partout au Québec, peu importe le niveau d’alerte, les établissements spas déplorent la décision de la santé publique de fermer l’accès à la thermothérapie en zone orange. Pourtant, au moment de la mise en place des paliers d’alerte à l’automne dernier, les mesures sanitaires spécifiques au niveau orange avaient permis aux établissements spas d’offrir ce service.

Sachant que les spas sont des établissements de bien-être et de santé, visités principalement par des personnes seules et des couples ; que les usagers cherchent surtout à s’isoler les uns des autres et communiquent peu entre eux ; que les conditions de température et d’humidité relative que l’on retrouve dans les spas contribuent à une inactivation du virus, les établissements spas ne comprennent pas cette décision.

« Contribuer au bien-être et à la santé globale des Québécois fait partie de l’ADN des établissements spas du Québec. Ils constituent un lieu qui joue assurément un rôle positif en contexte de pandémie, une période durant laquelle l’anxiété et les enjeux de santé mentale gagnent un nombre plus important de Québécois. Nous espérons vivement que la santé publique revoit sa position et permette l’ouverture des installations de thermothérapie…

Nous avons participé dernièrement à deux événements importants présentant les tendances pour le secteur touristique et celui des spas.

Le premier est le 2021 Global Wellness Press Event qui avait lieu le 26 janvier et qui réunissait plus de 2 000 participants à travers le monde. On y a présenté les neuf tendances mondiales de 2021 du secteur du mieux-être, incluant celles qui touchent plus particulièrement le secteur des spas.

Ce que l’on en retient :

• La pandémie a amené la population à une prise de conscience encore plus grande de l’importance de la santé et du mieux-être
• Grâce à leur popularité aux yeux de nouveaux adeptes du mieux-être, les établissements spas seront des acteurs de premier plan dans l’éducation de la population sur les bienfaits et les bonnes pratiques reliées à la santé globale
• Des expériences du chaud et du froid innovantes et originales feront leur apparition grâce à de nouvelles technologies telles que des « salles de neige » apportant des chutes de neige à l’intérieur.

Le deuxième avait lieu le 19 janvier dernier et réunissait près de 1 000 participants. La Conférence annuelle des Gueuletons touristiques portait sur le « Tourisme 2021 : Entre défis et occasions d’affaires ». On y a brossé un portrait des grandes tendances qui se dessinent et que l’on retrouve dans le Livre blanc que vous pouvez télécharger ici.

Ce que l’on en retient :